深度丨家庭云计算机的普及时代 亚马逊和谷歌的卧室争夺大战

局外人看来它们只是智能音箱，只有千亿美金的市场价值。而实则它们是智能家居的核心网关，将主宰万亿美金的智能家居市场。智能音箱正在改变智能家居领域的游戏规则，亚马逊用它的野心让Echo成为了科技巨头争夺战的引爆点。作为家庭云计算机的雏形，所谓的卧室争夺大战，即是智能语音音箱的战斗，是云与智能语音增值的服务比拼。为何说Google Home跟Echo比不是一个重量级的产品？为何苦等5个月却对Google Home失望透顶？

双麦克风是Google Home的致命伤：

为解决这个问题，通常就是增加阵元数量，采用多个麦克风拾音，例如Echo的6+1麦克风阵列，用来定向声源信息，抑制无关噪声，保证真实环境的语音识别率。2个麦克风也具有较好的降噪性能，手机和蓝牙耳机上的降噪功能大多也都采用双麦结构，但是这在复杂环境特别是距离较远、噪声较多的时候效果不好。综合各家人工智能公司的语音识别率测试来看，多麦克风的性能是普遍认可的。从这点来看，Home的远场识别能力，特别是在复杂环境下的语音交互能力，明显弱于Echo。

应答速度：

均可在1.5秒内，迅速做出拟人化的回答，Echo正在努力提升到1秒内。Google Home在这方面只是打个平手，但Echo比Google Home早了2年。

唤醒词：

人类都习惯采用更简单的名字来开始对话，Google Home使用OK Google或者Hey Google去唤醒，非常怪异，唤醒频率高我觉得自己都变傻了。

相比多个音节来说，用户讨厌智能音箱莫名其妙的自己启动，突然的声音往往会吓人一跳，但是也讨厌每次都喊那么多的长音节进行唤醒。

其实这个权利可以交与用户，国内的语音解决方已经开始使用用户语音自定义唤醒词功能，将唤醒词交与用户的好处非常明显，误触发都是用户自己设定不合理导致。

语音方面：

Google Home突然可以支持语音购物，简直难以置信，但是跟亚马逊比购物平台，谷歌商店要逊色很多。但Google Home搭载的Google Assistant语音系统更加智能，例如问Echo“最近有什么电影”，它只会回答有什么什么电影，而Assistant会给电影排期，提供附近的电影院，提供分类推荐，还会进一步询问是否买票，所以说Google语音是语音识别与语义识别的结晶，而Google Assistant就是人工智能与数据算法的结晶。

产品自身的联动：

Google Home支持多房间音频的打造，而Echo与Echo之间无法联动，所以当用户想用两个Echo打造立体声的时候，无法让同一首歌在不同的房间同时播放，而Google Home可以做到。Google Home支持音源输出，而且是无线音源输出，购买一个Google Cast插到音箱上，然后就可以语音命令Google Home播放歌曲；用Chromecast也可以，将Chromecast插在电视HDMI接口上，然后语音控制Google Home将流媒体音乐在视频设备上播放。除此之外，还支持编组，将各种连接的音源设备编组，实现不同的播放效果，可以用在家庭派对上混音。Echo虽然无法做到音源输出，但Echo的迷你版Dot可以做到无线和有线的音源输出。

第三方对接方面：

Google Home目前对接情况很差，仅仅限于合作伙伴，语音也不是免费开放，对于后期对接的帮助也是致命的。而亚马逊Echo已经聚合了超过3000项功能，这些都是由第三方公司开发的，生态链经过两年的锻造已经非常完善。有时候，战胜或者颠覆一个互联网行业巨头的对手，也许就是卖东西起家的科技门外汉。总体来看，亚马逊更适合游刃于物联网市场的整合，而Google颇有国内生态圈构建之势，看似比较封闭，如果整合好Google Nest、ChromeCas、谷歌搜索等自身资源，也不尝是一条完美的谷歌生态链。

出货方面：

当年亚马逊很低调，2周100万台初始预定量，比iPhone要疯狂多了。而现在，Google Home能否在市场被教育的情况下打破记录？拿下美国1/4的无线音箱市场？至少我是怀疑的。

去年黑色星期五，超过100美元的智能硬件产品中，Echo是全美冠军，iPhone都不及Echo。

亚马逊准备通过Echo在5年内打造十亿级美元的业务，而其中大多数的钱并不是通过硬件赚取，而是通过服务。

为何Echo会比Google Home体积大那么多？

一是Echo使用6+1麦克风阵列，而Google Home仅有双麦克风，增加阵元数量，就是采用多个麦克风，是为了定向声源和抑制噪声。Echo的6+1阵列成本大概要在45美元左右，Home恰恰就比Echo便宜了50美元。麦克风阵列不仅成本昂贵，技术上目前还是比较复杂，Google开始从手机到VR到Home要走100%的自主路线。不过目前谷歌正在研究下一代6+n麦克风阵列技术。

二是受限于智能音箱的体积和功耗，音箱腔体大，Echo的第一代原型产品其实是一款只有冰球大小的设备，不过为了能够把声音更加澎湃的大号扬声器放进去，它的体形就变大了。

三是，Echo顶部有LED灯带显示不同声源的唤醒方向，而Google Home仅采用4个LED灯显示是否正在语音识别侦听，声源方向并无法判定。

硬件配置方面均采用ARM芯片架构和D类标准功放芯片。Amazon Echo选用1个2寸扬声器+1个2.5寸低音扬声器组合，Google Home选用1个2寸扬声器+2个被动振膜组合。

所以总体来看，并不是技术先进让Google Home如此之小，而是简配，简配的结果就是牺牲掉体验感。当年，Echo团队在设计研发Echo时，市面上没有同款产品，抄无可抄，如何设计出明星级产品让亚马逊投入了大量的人力物力，当产品研发成功时，高层对Echo的态度是在实验室里封存几年。而Google Home从里到外都可以看到抄袭了Echo的设计思路，顶部声源LED灯都可以判断。

国内智能音箱市场依然是蛮荒之地：

为何说，国内的智能语音音箱市场依然是蛮荒之地？首先Google Home和Echo都不支持中文，就算支持也没进入中国市场。国内本地的智能语音音箱普遍语音体验不过关，但从这几年的发展来看，有着从未停止的进步，这也是圈内人欣慰的地方。国内智能语音音箱市场爆发时间应该不超过5年时间，这对国内的智能家居市场的影响也将是深远的！繁琐的APP操作无法打动C端用户，我相信智能语音的力量可以让所有年龄层都可以接受，而且体验极佳，是强需求！记住，做出强需求的智能家居产品目前包含智能音箱，而不是生活需求的锦上添花。

国内很多的智能家庭机器人也带有优秀的智能语音解决方案，说白了也就是个智能音箱带个机器人的壳子。但难以落户的原因是价格问题，因为想通过概念去赚取暴利，所以价格无法下降。智能语音市场切入千家万户首先肯定从智能音箱开始，而且必须在千元以内。其实千元的定位也很高，看看Google Home 才卖129美金，Echo才卖179美金，想在中国的家庭生根发芽，我们不可能卖的比它们价格高。

中国国内的智能语音音箱那么多，为何难以成为像Echo一样的爆款？

因为Echo不仅仅是硬件过关，最重要的是软件免费开放加上数以千计的智能家居产品与第三方服务可以联动，当然Echo也不是生来就能对接那么多产品和服务，而是通过一颗开放的心。所以，就算国内软硬件产品做出性能足够优秀的智能音箱产品，也仅仅只走出一小步。第二步就是开放，目前国内语音包括互联巨头的生态圈都是以自我为中心的“伪开放”，所谓“伪开放”即是自我利益高于予它利益，高高在上的心态以及高昂的对接成本，难以完成联动伟业。物联网市场的需求合作渴求与开放度要远远高于互联网市场，这还需要心态的转型，目前圈内如火如荼的生态圈建设依然在持续，希望近几年大的生态圈可以有效整合或者有真正为未来考虑的巨头首先“真开放”，但鉴于高层面对的上市财报压力，真正愿意把家当拿出来去拼未来的企业，很难。

Google Home是谷歌的必造之物：

谷歌发现语音搜索功能的趋势正在逐年递增，也就是说未来将是语音搜索的天下，而家庭环境是人类语音搜索环境的头等重地，更何况未来物联网硬件中智能家居硬件将占据绝大部分的市场，通过硬件整合语音搜索的同时，又能站在物联网的风口，一举两得的事情，谷歌必须去做，也有能力去做。Google Home唯一能和Echo相拼的就是知识库，亚马逊的Echo可以从维基百科提取信息，但是Google的知识图谱将更广更深，这也是Google Home可以支持“深度提问”的原因和优势，这些亚马逊都做不到。初级的智能语音是人工智能的低级阶段，也是最重要的阶段，而谷歌比亚马逊更具优势，Echo面对Google Home这款产品也不可小觑。下一阶段的人工智能不仅仅是理解，而是预测用户的心里需求。

话说回来，能做这件事情，以及必须要做一款类似产品的公司还有苹果，很多业内人士都觉得苹果会出同款产品或者将Apple TV升级成支持智能语音的产品。如果这种格局成为趋势，智能家居无线产品的协议互联互通就解决了，这几家给出标准，跟着对接即可，更何况HomeKit已经在做这种工作。

目前亚马逊是美国网民购物搜索首选，使用谷歌搜索购物商品的比例正在被亚马逊蚕食，谷歌也感觉到自身的危机，因为谷歌90%的营业收入依然靠着广告，而亚马逊现在已经靠AWS云服务活得越来越滋润了。有很多媒体都说，Google Home是谷歌在智能家居中的野心，我觉得它只是必产物，谷歌明显是被推着走的，而非曾经久远的布局，不然这款产品不会那么不成熟。苹果、谷歌、亚马逊三大互联网巨头，苹果硬件风靡全球，亚马逊这两年也奋起直追。谷歌在急着弥补智能硬件缺口，且不说苹果，仅仅面对Echo 300万台的出货量，谷歌是何其亚历山大？想通过VR来助推硬件走量，但毕竟是低端科技产品。谷歌亟需大量的硬件去推销自家解决方案的“样本”，才是谷歌今年发布那么多智能硬件的根本原因，不然真是起个大早，敢个晚集。

危机：

为何说危机？中文智能语音仅仅只有中国人会做？国外智能语音巨头也在做，只是没有把重心放在中文，当外围市场逐渐被国外语音巨头打通后，国内巨大的市场老外是不会放弃的。他们还没将他们的智能语音音箱市场和智能家居市场摸清摸透之前，布局国内的期望也不高。当有朝一日，老外说我们的中文语音技术都是免费开放的，代码与中文语音云库都是免费的，国内语音巨头们怎么活？免费的信心来自于新的入口的占据，Echo占据了家庭交互的入口，所有嫁接的服务它都会收费，只是将语音成本转移，而且会提供持续的现金流，何乐而不为？届时国内再想转型？最终只有硬件价格战，但错失了对接布局的时机，市场就难以挽回。

编辑点评：国内也有许多智能音箱，我首先测试的都是远场语音的功力，如果拾音难或者不准，这款智能语音音箱一定是失败的。如国内的双麦克风阵列，估计正常人讲话音量设备拾音距离在2米左右，这对家居环境来说是远远不够的，Echo可以做到10米以上的拾音距离，堪称完美，也是其成功的硬件基础之一。拾音解决，再次就是反应速度，当Echo出生时，可以将用户等待时间缩短至1.5秒以内，而14年的时候，市面上的智能音箱都需要至少3秒的应答时间。Google Home于11月初开始发货，详细评测会在届时攥写。说句最接地的，Echo买到大陆还能玩玩，Google Home服务几乎全都不支持。