场景设计需求盘点 | 当你选择智能家居之前，一定要懂得这些！
美国智能家居产品的归类已经习惯与普通的产品摆放在一起，主要面向的客户是大众消费者。美国高昂的人工费会让大部分超市客户选择DIY智能家居产品，而国内售卖智能家居产品主要靠遍地体验店，安装也靠门店的集成商，两地市场为何会出现这种迥异的现象，本篇做了深入的分析。
家得宝——美国最大的家居用品和装修用品的零售商
双印象：高昂价格印象+廉价服务印象
第一种是由来已久的高昂价格印象。用户意识经过多年的市场培育，已经有固化的价格印象。智能家居自诞生之初，就以“智能”自居，产品价格更是一路飙升，一套智能产品价格动辄上万，甚至几十万，这是难以走进百姓家的根本原因之一。
第二种也是阻碍智能家居发展的致命印象。国内消费者已经被养成一种习惯，电子产品的服务就应该免费。这是由传统家电送货上门而且免费安装的廉价服务造成的，这种传统的印象给予智能家居的安装短时期是致命的，同样属于电子产品，但是一个智能家居系统的调试成功，至少得几十次，巨大的人工费用不得不让智能家居“贵！贵！贵！”
美国超市的智能热水器
安装流程的便捷性趋势
未来的智能家居产品不仅仅是标准的统一，更重要的还有安装流程的简便。许多智能家居专业人士，在使用很多智能家居产品时，调试非常繁琐，尤其是中控产品，目前设计虽然有“傻瓜化”的倾向，但是如果让消费者自己去DIY，简直如同噩梦一般。
我们来看看欧美最火热的智能家居产品温控器Nest，只需要有简单的电工知识，替换传统的温控器即可，接口一致而且智能组网简单，熟手几分钟就可以搞定。所以说，自组网加上简单的方案选择，这对于消费者是最简单直接的需求，网关自动搜索可加入的产品，然后一键对接，对于消费者是最简单直接的。
安装流程的便捷性最根本的两点，一是自身产品的安装流程设计思路，二是整个智能家居系统的互联互通性标准统一。
美国超市的智能马桶盖
国内外智能锁的差价看“暴利”
如果仔细搜索，这款简版的西勒奇智能密码锁在国内至少得1000多元一把，而同款美国超市仅卖119美金，国外亚马逊网站只卖99美金，这是产品的横向比较。
咱们再来纵向比较一下目前国内的智能锁情况，一把智能锁从密码、蓝牙、指纹到各种技术混合于一身，一个功能的增加就要增加几百大洋，从几百到几万的智能锁都可以在国内淘宝上看到，而去国外电商网站搜索，智能锁的价格可能仅仅只有几十美元到400美元不等，400美元的产品在国内需要翻倍。
西勒奇（SCHLAGE）智能锁
360美金的美国智能锁
产品做加法还是减法
很多智能家居的设计者们这两年都在谈论智能家居产品应该做加法还是减法的问题，大部分倾向于做减法。我的观点是，合理的加法与合理的减法，只要有存在的道理，就大胆去“＋”，只要是附庸的累赘就大胆去“－”，而不是一味的更风只加不减或者只减不加，交给市场的消费者手中去验证。
举个减法的例子，4K时代的到来让诸多集成商都抛弃了HDMI线，因为HDMI线传输4K信号极限只有3米，而网线可以达到几十米，未来也许HDMI接口会被网口取代。这就是技术迭代上的加减，赋予的超远距离4K高清功能是被消费者接受的，所以减法就很成功。
再举个加法的例子，电动晾衣架的烘干功能，如果是在阴雨天气尤其是梅雨时节，这个功能就非常棒，解决了家庭主妇经常抱怨晾衣架满了，衣服还晾不干的困扰。烘干功能就是做加法的加分功能，如果在中东地区这个产品就是做加法的多余项。
众筹之风
欧美与国内市场的落地对比
欧美已经将智能家居产品大批量地卖到超市里，而智能家居产品对于大多数国内消费者来说，仅仅只是口头上不着边际的谈资，甚至是望不可及的繁星，而真正的产品依然在展厅里、体验店里、宣传手册上，大部分的消费者接触的是少之又少，网络众筹和智能家电的兴起也起到一定的普及作用，但覆盖面仅仅多是年轻人。
没有一蹴而就的商业领域，智能家居也一样，而这个过程，从厂商、到集成商、再到消费者都要有清晰的思路。虽然消费者诟病智能家居产品高大上且价格昂贵，但是智能家居市场成熟的一天到来，产品依然会分高、中、低三个档次，自上而下的普及也正符合市场规律。
“加”or“减”
两重逻辑思考
国内更有甚者盖个大厦将智能家居体验店升级成智能生活全景体验中心，总觉得高大上的东西就要在高大上的地方卖。这个想法最根本的逻辑是智能家居产品确实高大上？如果这个条件不成立，就可以描述为卖贵的东西就要在贵的地方卖，贵的东西一定要贵卖法？这句话是千家万户的落地的根本，智能家居的联动性要求市场需要形成统一的规范的生态系统，用以支持所有的单品可以兼容使用，所以困扰经销商的理念是单品不能称为智能家居，智能家居是系统的总和。网上售卖智能家居单品可以很火爆，但是一旦组网成系统，消费者就难以买账，因为有线的智能家居产品安装流程复杂、无线的智能家居产品组网又会遇到标准不统一的问题，最终玩来玩去，还只能当单品或者小组网来玩，体验度难以达到既定预期。
除了上面售卖地点的逻辑思维，还有一个思维角度，就是智能家居卖什么？卖产品还是卖服务？就算是在体验店里，销售人员也只是展示各种功能，总不能说，智能家居是卖功能。
车库智能套装
美国Chamberlain（张伯伦）这款智能家居车库套件就是卖功能，但安装过程仍需一定技巧及各种工具，毕竟算是室内安装工程范畴。卖功能就会卖出安装复杂，难以解释清楚的问题，毕竟国内的消费者DIY性并不尽人意。
车库套装需要的工具
智能手表APP同步
智能家居未来能够大卖的原因
智能家居主打舒适环保的理念。实际生活中，给人们带来的不仅仅是金钱成本的节省，更重要的是生活方式的节省，是超越物质生活更高层次的精神享受，这是人类多年来所追随的生活目标。
至于标准统一、安装流程的便捷、高层次的智能化水平等因素都是可以克服的，目前智能家居产品的核心功能主要集中在远程控制，所以整个智能家居领域还处在打基础、建平台的阶段，智能家居能够达到的智能化水平，远不止于此。
编辑点评：在美国，用户买个锁100美金，安装费就要110美金，所以看似DIY能力强其实是“被逼无奈”，高额的服务成本也日渐在国内体现。目前很多智能家居集成商都怕智能系统的稳定性不够，后期维护的成本要远远高于当初的利润，苦不堪言之后只得诟病智能家居行业水太深、太难做。很多集成商都有高大上的体验店，如果这些有体验店的集成商卖的产品也是高不可攀的级别，自然活得滋润。但如果卖的是中低端产品，亏损的是一片又一片，利润本来就薄，中低端的产品多为无线产品，稳定性又得不到保障，安装后的维护成本之高，难以跑量。未来智能家居落户到千家万户后，美国的超市模式可以学习。
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